در پی انتشار مطلبی در برخی خبرگزاری ها در روز جمعه 3 تیر 1390 با این عنوان که ""کدام بانکها خودپرداز را به روی شتاب بستند""، بانک سینا جوابیه ای صادر کرد که به شرح زیر است:
به اطلاع می رساند یارانه مشتریان بانک سینا در روز چهارشنبه مورخ 1/4/90 بدون مشکل خاصی به حساب ایشان واریز شد و از همان ابتدا مشتریان این بانک و سایر بانکها (در صورت واریز وجه توسط بانک مربوطه) نیز امکان برداشت وجه یا انتقال از طریق خودپردازها و سایر درگاههای الکترونیکی و شعب بانک سینا را دار بوده اند. برای رفاه حال مشتریان و تسهیل دسترسی به اطلاعات مذکور سوابق یارانه ها و تاریخ اسناد از طریق سایت اطلاع رسانی بانک سینا به نشانی www.sinabank.ir در دسترس ایشان می باشد. گزارش تراکنشهای صورت گرفته بر روی خودپردازهای بانک در سه روز ابتدایی تیرماه به شرح زیر است:
- مورخ 01/04/90: تعداد درخواست وجه از دستگاه خودپرداز 163 هزار و 502 مورد بوده که 94 هزار و 908 مورد جمعا به مبلغ 72 میلیارد و 559 میلیون و 384 هزار و 674 ریال تراکنش موفق بوده است. در خصوص تراکنش های ناموفق این روز موارد به شرح ذیل می باشد:
1. موجودی کافی نیست: 39537 مورد
2. عدم پاسخگویی شتاب یا بانک مقابل: 12766 مورد
3. رمز اشتباه: 5380 مورد
4. سایر موارد : 10911 مورد
- مورخ 02/04/90: درخواست وجه از دستگاه خودپرداز ، تعداد 167 هزار و 878 مورد که 119 هزار و 45 مورد از این تعداد جمعا به مبلغ 93 میلیارد و 334 میلیون و 479 هزار ریال تراکنش موفق بوده است. در خصوص تراکنش های ناموفق این روز موارد به شرح ذیل می باشد:
1. موجودی کافی نیست: 12891 مورد
2. عدم پاسخگویی شتاب یا بانک مقابل: 15960 مورد
3. رمز اشتباه: 5341 مورد
4. سایر موارد: 34192 مورد
- مورخ 03/04/90: درخواست وجه از دستگاه خودپرداز تعداد 61 هزار و 327 مورد که 47 هزار و 676 مورد از این تعداد جمعا به مبلغ 32 میلیارد و 198 میلیون و 970 هزار ریال تراکنش موفق بوده است. در خصوص تراکنش های ناموفق این روز موارد به شرح ذیل می باشد:
1. موجودی کافی نیست: 5435 مورد
2. عدم پاسخگویی شتاب یا بانک مقابل: 1930 مورد
3. رمز اشتباه : 1868 مورد
4. سایر موارد : 4418 مورد
در مجموع می توان گفت مشکلی در سوئیچ بانک مشاهده نگردیده و در مطلبی هم که به نقل از آقای مهران شریفی معاون محترم فن آوری اطلاعات بانک مرکزی در روز شنبه 4/4/1390 در خبرگزاری ها انعکاس یافت، آمده است: ""هنوز درباره اینکه چه بانکهایی شبکه خود را به روی شتاب در روزهای واریز یارانه ها بسته اند [اطلاعی] نداریم.
شایان ذکر است با توجه به آمار و اطلاعات رسمی، بانک سینا در سال گذشته یکی از موفق ترین بانکها در حوزه تراکنشهای موفق شتابی بوده و همچنین پایدارترین سیستم را از لحاظ زمان ارایه سرویس و عدم اختلال دارا می باشد.
اندازه فونت
بزرگنمایی
فاصله خطوط
عدم نمایش تصاویر
تضاد رنگ ها
سیاه و سفید
نمایش لینک ها
خواندن متون
_LNG_WAC_UNDO
بازنشانی
اخبار خارجی