بانک سینا

• سیناکارت:

بانک سینا با آگاهی از ضرورت پیاده سازی پرداخت الکترونیکی در جامعه و بررسی نیازهای هموطنان گرامی در این خصوص، این بار با ارائه انواع سینا کارت زمینه های پاسخگویی به این نیاز را فراهم نموده است. این بانک افتخار دارد همگام با فنآوری روز دنیا و با تکیه بر تجربیات گذشته و تلاش و کوشش مستمر کارشناسان خود همواره رضایت خاطر شما را فراهم آورد.

• تعریف سیناکارت:

برای ارائه خدمات مستمر و 24 ساعته الکترونیکی به دارندگان حساب های مختلف نزد بانک سینا، مشتریان این بانک می توانند از سیناکارت استفاده نمایند.

• خدمات قابل ارائه از طریق سیناکارت:

با همراه داشتن سینا کارت، مشتریان می توانند از تمامی شعب بانک سینا و همچنین از پایانه های خودپرداز این بانک و تمامی بانک های عضو شتاب خدمات دریافت نمایند. همچنین با این کارت می توان از طریق درگاه های مختلف ارتباطی نظیر بانکداری الکترونیکی ( همراه بانک، اینترنت بانک ، تلفنبانک و SMS بانک) و دستگاه کارتخوان نصب شده در فروشگاه های عضو شبکه شاپرک، سرویس و خدمات دریافت نمود.

• خدمات قابل ارائه از طریق درگاه های ارتباطی الکترونیکی بانک سینا و شتاب:

شما می توانید با مراجعه به هر یک از پایانه های خودپرداز بانک سینا به دریافت خدمات زیر اقدام نمایید:

• برداشت وجه تا سقف 2.000.000 ریال در شبانه روز
• اطلاع از موجودی کارت (حساب)
• اخذ صورتحساب (10 گردش آخر)
• تغییر رمز کارت
• تغییر رمز خرید اینترنتی و اخذ کد CVV2
• انتقال وجه از حساب خود از طریق پایانه های خودپرداز بانک سینا به سایر حساب های بانک سینا و نیز سایر کارت های بانک های عضو شتاب

همچنین با مراجعه به شعب بانک سینا می توانید با استفاده از Pin Pad داخل شعبه، خدمات زیر را دریافت نمایید:

• برداشت وجه با استفاده از سیناکارت بدون محدودیت در سقف برداشت
• اطلاع از موجودی کارت (حساب)
• اخذ صورتحساب (10 گردش آخر)
• تغییر رمز کارت
• انتقال وجه از حساب خود از طریق Pin Pad شعبه ای به سایر حساب های بانک سینا و نیز سایر کارت های بانک های عضو شتاب

• علاوه بر خدمات فوق با در دست داشتن انواع سینا کارت می توانید:

• از تمامی فروشگاه های مجهز به دستگاه های کارت خوان عضو شتاب در سراسر ایران خرید کالا و خدمات انجام دهید.
• از طریق پایگاه اینترنتی بانک سینا خریدهای اینترنتی و پرداخت اینترنتی قبوض خود را انجام دهید.

• نکات قابل توجه در خرید اینترنتی و پرداخت اینترنتی قبوض:

• داشتن رمز خرید اینترنتی
• کد CVV2
• تاریخ انقضاء کارت

نکته:در صورتی که به هر دلیلی رمز خرید اینترنتی خود را در اختیار نداشته باشید می توانید به ترتیب زیر اقدام نموده و از خودپردازهای بانک سینا این رمز را دریافت نمائید.

• کارت خود را در پایانه خود پرداز بانک سینا (A.T.M) قرار دهید.
• رمز کارت خود را وارد نموده و کلید ثبت یا تایید را فشار دهید.
• دکمه مقابل گزینه تغییر رمز را فشار دهید.
• گزینه تغییر رمز اینترنتی را انتخاب کنید. رمز اینترنتی مورد نظر خود را در پنج رقم وارد نمایید و مجددا طبق فرمان سیستم رمز را تکرار نمایید.

پس از انجام موفقیت آمیز عملیات، رمز اینترنتی شما فعال شده و پارامتر CVV2 به همراه تاریخ انقضاء آن بر روی رسید دستگاه چاپ شده و تحویل می گردد.

• نکات عمومی حائز اهمیت:

• درصورت مفقود شدن کارت بایستی در اولین فرصت با در دست داشتن مدارک شناسائی، به یکی از شعب بانک سینا مراجعه نموده تا نسبت به مسدودکردن کارت و صدور کارت جدید اقدام شود. این امر از طریق همراه بانک، اینترنت بانک، SMS بانک و تلفنبانک سینا نیز میسر است.
• درخواست صدور کارت المثنی و رفع مسدودی کارت از طریق تمامی شعب بانک امکان پذیر می باشد.
• با تکمیل فرم درخواست خدمات بانکداری الکترونیکی در شعب، امکان دریافت رمز اینترنت بانک، همراه بانک، تلفن بانک و همچنین امکان فعال نمودن SMS بانک مشتریان فراهم می گردد.
• مشتری گرامی شما می توانید برای دسترسی به همه حساب های سپرده کوتاه مدت خود نزد بانک فقط یک سینا کارت، یا به ازای هر حساب خود یک سینا کارت مستقل درخواست نمائید.

• انواع کارتهای سینا

• کارت نقدی (Debit Card):

  کارتی مغناطیسی از نوع نقدی (Debit) با نام و به درخواست مشتری بر روی سپرده کوتاه مدت، قرض‌الحسنه و یا جاری نزد بانک صادر می‌گردد، تا انجام عملیات بانکی با موجودی سپرده متصل به کارت را فراهم سازد.

  قابلیت ها

• امکان خرید از کلیه درگاه‌های خرید بانک‌های عضو شبکه شتاب، پایانه‌های فروشگاهی، درگاه‌های خرید اینترنتی
• امکان دریافت وجه نقد از کلیه خودپردازهای بانک‌های عضو شبکه شتاب
• امکان انتقال وجه به کارت‌های بانک‌های عضو شبکه شتاب
• امکان پرداخت قبوض و خرید شارژ از کلیه درگاه‌های عضو شبکه شتاب
• امکان خذف و اضافه سپرده فرعی به کارت نقدی
  

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.

• کارت هدیه (Gift Card):

  این کارت بی‌نام و غیرقابل شارژ مجدد بوده و خریدارمی‌تواند به مناسبت‌های مختلف و درج عبارت دلخواه آن را بصورت آنی از شعب بانک سینا تهیه و هدیه نماید.

  ارائه خدمات ویژه و برآوردن نیازهای مشتریان و سازمان ها امکان صدور کارت های هدیه به صورت گروهی در مبالغ انتخابی توسط مشتری فراهم است .

  قابلیت ها

• خرید کالا و خدمات از طریق پایانه های فروشگاهی بانک های عضو شتاب
• خرید کالا و خدمات از طریق پایانه های اینترنتی
• پرداخت قبوض
• خرید شارژ

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.

• کارت خرید (Shopping Card):

  کارتی است با نام و با قابلیت شارژ مجدد که به درخواست شرکت‌ها و سازمان‌ها جهت ارائه به پرسنل خود صادر می‌گردد و جایگزین مناسبی برای کمک‌های غیرنقدی سازمان‌ها است.

  قابلیت ها

• امکان خرید کالا و خدمات از طریق پایانه های فروشگاهی POS و درگاه های خرید اینترنتی
• خرید شارژ
• پرداخت قبوض
• اعلام مانده موجودی، دریافت صورت‌حساب

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.

• کارت اعتباری (Credit Card):

کارت اعتباری Card Cerdit ، نوعی کارت بانکی از نوع اعتباری است که دارنده آن می تواند از محل اعتباری که به آن تخصیص داده شده است، بهای کالا و خدمات مورد نیاز خود را پرداخت کند .

ضوابط مربوط به صدور و بهره برداری از کارت اعتباری

• هر فرد در شبکه بانکی مجاز به دریافت کارت اعتباری تا سقف 2 میلیارد ریال می باشد.
• هر مشتری صرفاً مجاز به دریافت یک کارت اعتباری از هر بانک می‌باشد و دریافت کارت های متعدد از چند بانک منوط به رعایت سقف کارت اعتباری (2 میلیارد ریال) می‌باشد.
• مانده اعتبار کارت اعتباری، صرفاً برای خرید کالا از طریق پذیرنده ها و درگاه های پرداخت اینترنتی قابل استفاده بوده و تراکنشهای مالی دیگر نظیر برداشت وجه، انتقال وجه و... از طریق کارت مزبور میسر نمی‌باشد.
• استفاده از کارت اعتباری بر پایه عقد مرابحه است .

انواع کارت های اعتباری سینا

• کارت اعتباری یاس 100 و150 و200 میلیون ریالی

گروه هدف: بانوان خانه دار و شاغل

• کارت اعتباری کارتینو تا سقف 2 میلیارد ریال

گروه هدف: کلیه مشتریان

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.

• کارت خانواده:

کارت خانواده به درخواست سرپرست خانواده برای هر یک از اعضای خانواده وی (همسر، فرزندان، پدر و مادر، خواهر و برادر) صادر می‌گردد. کارت‌های صادرشده بنام اعضای خانواده صادر می‌شوند و همگی متصل به‌حساب تعیین‌شده توسط سرپرست خانواده می‌باشند.

قابلیت ها :

• کارت با نام
• قابلیت شارژ مجدد
• قابلیت برداشت نقدی
• امکان صدور مجدد کارت و رمز مجدد به صورت آنی در شعب

• امکان خرید شارژ تلفن همراه
• امکان پرداخت قبوض
• امکان خرید از پایانه های فروشگاهی و اینترنتی

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.

• کارت مجازی:

کارت مجازی Virtual Card خدمتی برای مشتریان حقوقی و حقیقی است که امکان واریز وجوه به سپرده یا کارت خود را از طریق این شماره کارت فراهم می‌کند.

برای این نوع از کارت‌ها صدور فیزیکی کارت انجام نمی‌شود و صرفاً شماره کارت 16 رقمی متصل به‌ سپرده صادر و ارائه می گردد . متقاضیان در صورت لزوم واریز وجوه به کارت، می‌توانند با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب، وجوه را به این شماره کارت واریز کنند.

قابلیت ها :

• امکان انتقال وجه به کارت مجازی از طریق کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب
• صرفه جویی در وقت و زمان

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.

• کارت تنخواه:

کارتی که مشتری حقوقی با صدور آن به یک شخص حقیقی اجازه می دهد تا به میزان سقف تعیین شده برای کارت اقدام به برداشت مبالغ از سپرده حقوقی نماید . کارت تنخواه صرفا به درخواست اشخاص حقوقی و به نام نماینده آن ها صادر می شود.

قابلیت ها

• انتقال وجه
• برداشت وجه
• پرداخت تمامی قبوض از طریق تمامی ترمینال ها و درگاه های بانک های عضو شبکه شتاب
• اعلام مانده موجودی و دریافت صورتحساب
• امکان تغییر رمز و دریافت رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)
• امکان خرید کالا و خدمات و پرداخت قبض از طریق پایانه های فروشگاهی POS و درگاه های خرید اینترنتی

تغییر سقف تراکنش های مالی فوق ، تا سقف موردنظر مشتری با پذیرش شرایط و تکمیل فرم مربوطه، میسر می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر با مرکز ارتباط با مشتریان 021-41731 تماس بگیرید.